Preguntas frecuentes

Te ofrecemos a continuación respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra oferta formativa. Si no encuentras respuesta a tus preguntas, no dudes en contactarnos.

Diploma emitido por la Universidad Antonio de Nebrija con error de filiación del alumno

¿Qué ocurre si en el diploma emitido por la Universidad Antonio de Nebrija hay algún error de filiación del alumno, del nombre del curso o de la categoría a la que va dirigido?

Cuando finaliza la edición de un curso se le envía al alumno un certificado del mismo al correo electrónico que nos ha facilitado al formalizar la matrícula y en él se le informa que dispone de 10 días naturales para verificar los datos contenidos en él y proceder a comunicar por la misma vía cualquier error detectado y así enviar los datos correctos a la Universidad Antonio de Nebrija para la expedición del correspondiente diploma. Si esta comunicación no se produce cualquier gasto o coste que se genere por la modificación posterior del diploma expedido por la Universidad Antonio de Nebrija que no sea por causa imputable a ASANPIS será asumido por el Alumno / Cliente.

Recargos en envíos de materiales

¿Qué ocurre si para proceder al envío del material de un curso a la dirección indicada por el Alumno / Cliente hay que abonar un recargo de aduana o de cualquier otro tipo?

ASANPIS se pondrá en contacto con el cliente/alumno para comunicarle la situación y el importe del recargo, siendo el alumno quien abonará dicho recargo.

¿Puedo solicitar que me envien el diploma fisico a una direccion postal?

Al estar formalizando la matrícula dispone de un apartado donde puede elegir el envío del diploma a la dirección postal que indique por un suplemento de 10 euros.

¿Cuál es el método de envío de diplomas?

En aquellos cursos en los que ASANPIS es la entidad que expide los diplomas, una vez obtenido el apto y finalizada la edición que le corresponda dispondrá del diploma en el apartado “Diploma” dentro de su aula virtual y podrá descargárselo.

¿Tendré apoyo durante la realización de la formación?

ASANPIS pone a tu disposición a sus tutores para que guíen tu proceso de aprendizaje de forma individualizada, comprometiéndose a resolver cualquier duda planteada en un plazo de 72 horas. Como entidad dedicada a la formación tenemos como misión favorecer tu aprendizaje creando las condiciones óptimas para el mismo.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar los cursos?

Con carácter general, tienes hasta 180 días naturales a contar desde la fecha que figure en el documento que acredite el pago realizado por el o los cursos.

¿Qué son los “créditos sanitarios”?

Es una forma de cuantificar la calidad de la formación dirigida al personal sanitario. La tendencia en la mayoría de Comunidades Autónomas es a otorgar mucha más importancia a los créditos sanitarios que a las horas de los cursos: es importante la cantidad pero mucho más la calidad.

¿Qué significa que el curso se desarrolle bajo la modalidad online?

Que el curso se desarrolla integramente en nuestra aula virtual a la cual se accede mediante un código de usuario y contraseña. Dentro del aula encontrará todo lo necesario para el desarrollo del curso: material didáctico (URL que da acceso al material), cuestionarios de evaluación y encuesta de satisfacción.

¿Qué quiere decir que los cursos están acreditados por la CFC?

Quiere decir que la Entidad competente a estos efectos ha estimado que la actividad formativa propuesta por ASANPIS cumple con los estándares de calidad establecidos por el Sistema Nacional de Salud.

Actualmente, la tendencia en la mayoría de Comunidades Autónomas es a otorgar mucha más importancia a los créditos sanitarios que a las horas de los cursos: es importante la cantidad pero mucho más la calidad.

¿Qué requisitos técnicos mínimos se necesitan para acceder y disfrutar plenamente de nuestros cursos online?

  1. Dispositivos: Se requiere un ordenador, tableta o smartphone con acceso a Internet y con capacidad para reproducir contenido multimedia.
  2. Sistema Operativo: Se recomienda utilizar sistemas operativos actualizados, como Windows 10 u 11, macOS Catalina o versiones más recientes, iOS 13 o Android 10 o versiones más recientes.
  3. Navegadores Web: Se recomienda el uso de navegadores web actualizados, como Google Chrome (versión 80 o superior), Mozilla Firefox (versión 75 o superior), Safari (versión 13 o superior) o Microsoft Edge (versión 80 o superior).
  4. Conexión a Internet: Se requiere una conexión a Internet estable con velocidad mínima recomendada de 5 Mbps para la visualización de videos en alta definición.

Es responsabilidad del usuario asegurarse de que cumple con estos requisitos técnicos antes de realizar la compra de nuestros cursos. No nos hacemos responsables de problemas de acceso o visualización causados por dispositivos obsoletos, sistemas operativos desactualizados, navegadores incompatibles o conexiones a Internet deficientes.

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